ConvertNinja ist kostenlos zu verwenden. Es konvertiert Fotos, Videos und E-Books zwischen Formaten. Das einzige, was wir verkaufen, ist ein optionaler Pass: 5 € für 30 Tage oder 3 € für 24 Stunden — Ein einmaliger Kauf, kein Abonnement.
Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026
Alles auf ConvertNinja ist kostenlos zu verwenden. Das einzige, was wir verkaufen, ist ein optionaler Pass in zwei Größen: 5 € für 30 Tage oder 3 € für 24 Stunden Ein einmaliger Kauf, kein Abonnement. Diese Seite erklärt genau, wann Sie dieses Geld zurückbekommen, und es gilt für beide. Die Kurzfassung: Bevor Sie den Pass starten, aus irgendeinem Grund - und danach, wann immer etwas auf unserer Seite schief gelaufen ist. Die vier Fälle unten decken es ab, und wir wenden sie ohne Argument an.
Warum es nicht einfach „fragen und erhalten" ist: Zahlungs- und Mehrwertsteuerbehandlung kostet uns etwa einen Euro pro Durchgang, und dieser Teil wird uns nicht erstattet, wenn wir eine Rückerstattung durchführen. Bei einem Tool, das für jeden kostenlos ist, ist eine Rückerstattung daher Geld aus unserer eigenen Tasche. Wir möchten lieber ehrlich über die vier oben genannten Fälle sprechen, als etwas Unbegrenztes zu versprechen, das wir nicht einhalten können.
Ein Pass ist ein digitaler Service, der ab dem Moment beginnt, in dem Sie ihn nutzen. Sobald Sie Ihre erste Datei verarbeitet haben, endet das gesetzliche Widerrufsrecht, da der Service erbracht wurde. Das ist das Gesetz für digitale Inhalte, und daher beginnt die Uhr bei Ihrer ersten Datei und nicht bei der Zahlung.
Wir können auch einen Pass, der einfach aus Ihrem Browser verschwunden ist, nicht erstatten: es gibt hier keine Konten, daher wird ein Pass lokal im Browser gespeichert, in dem Sie ihn gekauft haben. Das Löschen Ihrer Website-Daten entfernt ihn. Schreiben Sie uns, wenn das passiert – siehe unten, wir werden es normalerweise einfach neu ausstellen.
...liegt dies an einer Beschränkung des Formats und nicht des Passes – der Pass erhöht lediglich die Größen- und Längenbeschränkungen, nichts weiter.
Postsendung hello@shinobitools.com mit der Bestellnummer aus der Quittung, die Sie von unserem Zahlungsanbieter erhalten haben. Eine Zeile darüber, was schief gelaufen ist, ist genug.
Wir antworten innerhalb weniger Arbeitstage. Eine genehmigte Rückerstattung wird von unserem Zahlungsanbieter ausgestellt, der der Zahlungsempfänger ist, und geht auf die Karte oder das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben – normalerweise innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen, je nach Ihrer Bank.
Wenn Sie bevorzugen, können Sie sich auch direkt an den auf Ihrem Beleg angegebenen Zahlungsanbieter wenden; dieser bearbeitet Rückerstattungen in unserem Namen.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bank auffordern, die Zahlung rückgängig zu machen. Eine Rückbuchung kostet uns viel mehr als die 5 € und dauert Wochen; eine E-Mail an uns dauert nur wenige Minuten und Sie erhalten das Geld zurück. Wir haben noch nie eine angemessene Rückerstattungsanfrage abgelehnt.
hello@shinobitools.com · Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.