Política de privacidad

Todas las herramientas de conversión que encontrarás aquí son gratuitas, a tamaño completo y sin cuenta. Las fotos se convierten directamente en tu navegador y nunca salen de él, salvo los archivos RAW de cámara y la conversión a SVG. Esos, igual que los vídeos, el audio y los libros electrónicos, necesitan nuestro servidor, y los eliminamos inmediatamente después.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

ConvertNinja está diseñado para que necesite muy pocos de sus datos. Esta política explica exactamente qué ocurre.

Sus archivos: qué se queda en su navegador y qué llega a nuestro servidor

La conversión de HEIC a JPG se ejecuta completamente en su navegador con JavaScript, igual que la de HEIF, JPG, PNG, WebP, BMP y GIF. Esas fotos no se cargan en ningún servidor. No podemos verlas, almacenarlas ni utilizarlas para nada.
Los JPG convertidos y otros archivos se crean en su dispositivo y usted los guarda directamente.
Algunas herramientas requieren nuestro servidor porque el navegador no puede realizar el trabajo: archivos RAW de cámara, la conversión de imagen a svg y todas las herramientas de vídeo, audio y libros electrónicos. Dichos archivos se cargan, se procesan inmediatamente y se eliminan justo después del procesamiento, haya funcionado o no. El resultado vuelve directamente a su navegador; no conservamos ninguna copia del archivo cargado ni del resultado.
Las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.
El botón «Informar de un problema» puede adjuntar una captura de pantalla de la página en la que está. Esa casilla viene marcada por defecto y puede desmarcarla antes de enviar. Como una captura puede mostrar su archivo o su resultado, eliminamos las capturas a los 30 días.
Si marcas “También enviar mi archivo y el resultado” en esa ventana: el archivo que elegiste y el resultado de tu trabajo se almacenan durante 30 días y se utilizan únicamente para reproducir y solucionar el problema que reportaste. No se comparten, no se incluyen en nuestros respaldos y puedes solicitar su eliminación anticipada en info@shinobitools.com. Base: solucionar el problema que reportaste (Art. 6(1)(f) GDPR); la casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla.
No hay ninguna cuenta, por lo que nada de lo que convierta se vinculará nunca a una identidad.

Archivos que nos envías tú

Junto a un resultado, puedes hacer clic en «Compartir estos 2 archivos» para ayudarnos a encontrar errores que nuestras pruebas no detectan. Es totalmente voluntario y está desactivado por defecto.

Qué pedimos: el archivo que subiste y el resultado que recibiste, nada más, solo el fragmento necesario: hasta 30 segundos de audio, una página de un PDF, o una imagen sin datos de ubicación (EXIF/GPS).
Caras: una casilla aparte, desmarcada por defecto, con la que confirmas que hay caras y que todos están de acuerdo, sin niños en ella. Sin ella, las caras se difuminan o el archivo se rechaza.
Por qué: para encontrar errores que nuestras pruebas automáticas no detectan, y convertirlos en nuevos casos de prueba.
Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6, apdo. 1, letra a y, para datos de categorías especiales como las caras, art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD). Para otras personas que puedan aparecer en tu archivo, nuestro interés legítimo con una minimización estricta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Cuánto tiempo: como máximo 30 días, después se elimina automáticamente.
Retirable en cualquier momento: recibes un código de un solo uso en pantalla. Introdúcelo cuando quieras y borramos el par, su etiqueta y el registro de consentimiento de inmediato, tan fácil como darlo.
Quién lo ve: una persona de nuestro equipo, y nadie más. Un modelo de IA local solo añade una etiqueta con el tipo de error, nunca una descripción de una persona, y ese modelo nunca sale de nuestro propio ordenador.
Lo que nunca hacemos: nunca guardamos junto a ello tu dirección IP, el nombre del archivo ni tu correo electrónico; nunca entrenamos ni ajustamos ningún modelo con ello; nunca lo compartimos con nadie más, lo publicamos ni lo ofrecemos a través de la API; y nunca lo usamos para identificar o puntuar a nadie.

Estadísticas de visitas

Contamos las visitas a las páginas y el uso de las herramientas para saber cuántas personas las utilizan y para que los límites gratuitos sean justos. Para contar visitantes únicos y filtrar los bots guardamos, por día, un código corto calculado a partir de su dirección IP, en lugar de la dirección misma. Estos recuentos y códigos se eliminan a los 60 días. El contador diario de conversiones gratuitas a SVG solo está en memoria y vuelve a empezar a medianoche.

Para proteger el servicio, si una dirección envía muchas subidas rechazadas en poco tiempo (20 archivos que superen el límite de tamaño o formato en una hora), bloqueamos las subidas desde esa dirección durante 24 horas. Para ello, conservamos una forma cifrada de la dirección (un código diferente al diario, ya que el bloqueo debe durar más que el día) durante un máximo de 24 horas, y nunca se utiliza para ningún otro fin.

Lista de correo electrónico

Puedes dejar tu correo electrónico para obtener un código que te descuente un 10% en un pase Pro. Si también marcas la casilla de abajo, te enviaremos un correo cuando haya un código de pase o una herramienta nueva. Esas son las únicas razones por las que te lo pedimos. Las herramientas funcionan sin ello: nada aquí requiere una cuenta, y nada está oculto a cambio de darnos tu dirección.

Almacenamos la dirección, cuándo te registraste, en qué sitio te registraste, la dirección IP que usaste y la frase exacta que se mostró junto a la casilla cuando la marcaste. Esta última parte es la prueba de que solicitaste esto, que es lo que la ley espera que conservemos. No hay un clic de confirmación aparte. Cada correo electrónico tiene un enlace de baja de un solo clic que elimina la dirección, por lo que si alguien más introdujo la tuya, un clic la elimina. El código del 10% establece una cookie (shinobi_korting) durante 48 horas, solo para que el proceso de pago sepa que el descuento se aplica.

Los propios correos electrónicos los entrega Resend (Resend, Inc.), que ve la dirección para entregar el mensaje y nada más. Guardamos su dirección hasta que se dé de baja.

Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja que funciona con un solo clic, sin necesidad de iniciar sesión. Úselo y su dirección sale de la lista en el acto y no vuelve a recibir ningún correo. Lo que queda es un hash unidireccional de la dirección, para que podamos demostrar que hemos respetado la baja, y los correos que ya le enviamos siguen en nuestro registro de envíos. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos la lista, y no la utilizamos para rastrear sus movimientos en la web.

Quiénes somos, por qué tratamos datos y durante cuánto tiempo

ConvertNinja forma parte de ShinobiTools, inscrita en la KvK (Cámara de Comercio de los Países Bajos) con el número 42147182. Contacto: info@shinobitools.com.

Procesar el archivo que nos envía (RAW de cámara, conversión a SVG, herramientas de vídeo, audio y libros electrónicos): para prestar el servicio que solicita (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD). El archivo subido se elimina justo después del procesamiento; el resultado no se guarda en nuestro lado, vuelve directamente a su navegador.
Límites, seguridad y recuentos de uso: nuestro interés legítimo en que las herramientas gratuitas sean justas y seguras (artículo 6, apartado 1, letra f). Los recuentos se conservan 60 días.
Correo que nos envía: para responderle (artículo 6, apartado 1, letra f). Los correos todavía no se eliminan automáticamente; pídanoslo y eliminamos los suyos.
«Informar de un problema» con una captura de pantalla opcional (marcada por defecto, puedes desmarcarla): para entender el problema que tuviste (Artículo 6(1)(f)). Las capturas de pantalla se eliminan después de 30 días. Para clasificar los informes, el texto que escribas (no la captura de pantalla) es leído por un asistente de IA, Claude, de Anthropic.
Lista de correos y código de descuento: su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a). Se conserva hasta que se dé de baja.
Compra de un pase: para entregarle lo que ha pagado (artículo 6, apartado 1, letra b). El pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos; nunca vemos los datos de su tarjeta.
Cookies publicitarias y Microsoft Clarity: solo con su consentimiento, que da en el banner de cookies.
Google Fonts: la tipografía utilizada en este sitio se carga desde los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) al abrirse una página, por lo que Google recibe tu dirección IP y los detalles de tu navegador con esa solicitud. Lo utilizamos para mostrar las páginas con la tipografía prevista. Consulta Política de privacidad de Google.
YouTube: los videos de demostración en algunas páginas son reproducidos por YouTube (Google). No se carga nada del reproductor de YouTube hasta que pulses play; entonces el video se carga desde youtube.com, que recibe tu dirección IP y puede establecer sus propias cookies. En algunas páginas de video, la imagen de vista previa se carga desde el servidor de imágenes de YouTube (i.ytimg.com) cuando se muestra la página. Consulta Política de privacidad de Google.
Cloudflare: la conexión a este sitio se realiza a través de Cloudflare, que nos redirige el tráfico y proporciona seguridad. Cloudflare ve tu dirección IP y las páginas que solicitas, y puede establecer su propia cookie, por ejemplo, cuando comprueba que un visitante no es un bot. Consulta Política de privacidad de Cloudflare.
Stripe: si compras un pase, pagas en la página de pago de Stripe, no en la nuestra. Los datos de tu tarjeta van a Stripe bajo su política de privacidad, y nunca los vemos. Recibimos la confirmación de que el pedido fue pagado, su número de pedido y la dirección de correo electrónico que introdujiste.

Todo el procesamiento se realiza en ordenadores que gestionamos nosotros mismos. Los archivos subidos y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.

Tiene derecho a consultar, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre usted, a oponerse a su uso y a llevárselos. Escríbanos por correo para cualquiera de ellos. También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens, o ante la autoridad de control de su propio país.

Cuando los anuncios se muestran aquí, vendedores externos, incluido Google, utilizan cookies para servir anuncios basados en sus visitas previas a este sitio web u otros sitios web. El uso de cookies publicitarias de Google le permite a él y sus socios servir anuncios basados en esas visitas. Usted puede optar por no recibir publicidad personalizada en Ajustes de anuncios, y optar por salir de las cookies de publicidad de otros proveedores en www.aboutads.info.

Este sitio muestra anuncios a través de Google AdSense para que la herramienta siga siendo gratis. Google puede utilizar cookies y tecnologías similares para mostrar y medir los anuncios. Puede revisar esto a través de Configuración de anuncios de GoogleNo vendemos ningún dato.

Cookies

ConvertNinja no establece cookies de seguimiento propias, excepto la cookie de estadísticas descrita a continuación. Tu preferencia de modo oscuro se almacena localmente solo en tu navegador. Los servicios de terceros como AdSense y Microsoft Clarity, una vez que hayas aceptado en el banner de cookies, pueden establecer sus propias cookies como se describió anteriormente.

Para contar las visitas recurrentes y entender cómo se usan las herramientas a lo largo del tiempo, establecemos una cookie propia con un número aleatorio. El número no se deriva de tu dirección IP ni de tu dispositivo, y la cookie dura 13 meses. La almacenamos únicamente de forma cifrada, de modo que no podemos vincularla de nuevo con la cookie sin un secreto guardado en nuestro propio servidor. Se utiliza solo para nuestras propias estadísticas, nunca se comparte y nunca se usa para publicidad ni para ningún otro propósito. No la establecemos si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control. Puedes detenerlo en cualquier momento borrando tus cookies o con el botón de exclusión voluntaria abajo. Los datos de los visitantes individuales se eliminan después de 13 meses; los recuentos agregados sin ningún identificador se conservan. No cambia nada en el código diario corto creado a partir de tu dirección IP que utilizamos para nuestros otros recuentos de uso: esos recuentos se siguen eliminando después de 60 días.

Contacta

¿Tiene preguntas sobre la privacidad? Escriba a info@shinobitools.com, utilice el botón de comentarios que encontrará en cualquier página o póngase en contacto con nosotros a través de ShinobiTools hub.